Skip links
Piwik Pro vs Google Analytics 4

Piwik Pro czy Google Analytics 4 – co wybrać dla e-commerce?

Każdy właściciel sklepu internetowego doskonale wie, że kluczem do sukcesu jest nie tylko atrakcyjna oferta, ale również głębokie zrozumienie potrzeb i zachowań klientów. Historia rynku e-commerce zna wiele inspirujących przypadków, gdzie właściwe wykorzystanie danych analitycznych przekładało się na dynamiczny rozwój biznesu i budowanie przewagi konkurencyjnej.

W tym kontekście, wybór odpowiedniego narzędzia do analizy ruchu na stronie staje się nie tylko techniczną decyzją, ale strategiczną inwestycją w przyszłość firmy. Piwik Pro i Google Analytics 4 to dwa popularne rozwiązania, które oferują bogate możliwości w zakresie zbierania i interpretacji danych, ale każde z nich ma swoje unikalne cechy, które mogą lepiej odpowiadać na specyficzne potrzeby e-commerce.

Piwik Pro czy Google Analytics 4

W dobie rosnącej świadomości na temat prywatności danych i regulacji takich jak RODO, wybór narzędzia analitycznego, które zapewnia nie tylko zaawansowane funkcje, ale także pełną zgodność z obowiązującymi przepisami, staje się niezwykle istotny.

Personalizacja, integracja z innymi systemami, analiza danych w czasie rzeczywistym, koszty oraz wsparcie techniczne to tylko niektóre z aspektów, które przedsiębiorcy muszą wziąć pod uwagę, decydując między Piwik Pro a Google Analytics 4. W naszym artykule przyjrzymy się, jak te dwa narzędzia mogą wspierać rozwój Twojego e-commerce, pomagając w podejmowaniu decyzji, które przekładają się na realne korzyści dla Twojego biznesu.

Piwik Pro vs Google Analytics 4

Porównanie funkcji: Piwik Pro a Google Analytics 4 dla sklepów internetowych

Wybór odpowiedniej platformy analitycznej jest kluczowy dla zrozumienia zachowań klientów i optymalizacji działań marketingowych w e-commerce. Piwik Pro oferuje pełną kontrolę nad danymi użytkowników oraz możliwość ich przechowywania na serwerach znajdujących się w kraju klienta, co jest istotne z punktu widzenia RODO. Z kolei Google Analytics 4 (GA4) stanowi ewolucję poprzednich wersji tej usługi, wprowadzając szereg nowych funkcji, takich jak lepsze śledzenie użytkowników między urządzeniami i platformami oraz zaawansowane uczenie maszynowe do analizy trendów.

Analizując obie platformy, warto zwrócić uwagę na ich możliwości integracji z innymi narzędziami. Piwik Pro oferuje elastyczne API, które pozwala na integrację z niemal dowolnym oprogramowaniem e-commerce, natomiast GA4 łatwo łączy się z innymi produktami Google, takimi jak Google Ads czy Data Studio. Poniżej przedstawiamy tabelę porównawczą, która uwypukla główne różnice między tymi dwoma rozwiązaniami.

FunkcjaPiwik ProGoogle Analytics 4
Przechowywanie danychNa serwerach klienta lub w chmurze Piwik ProW chmurze Google
Zgodność z RODOPełna kontrola nad danymi, łatwiejsze dostosowanie do wymogów RODOStandardowe mechanizmy zgodności, wymaga dodatkowych konfiguracji
Personalizacja raportówWysoki stopień personalizacjiPersonalizacja możliwa, ale w mniejszym zakresie
Integracja z narzędziami e-commerceWszechstronne API umożliwiające integracjęProsta integracja z narzędziami Google
Śledzenie użytkownikówŚledzenie oparte na użytkownikach z możliwością anonimizacjiŚledzenie oparte na użytkownikach z zaawansowanym profilowaniem

Prywatność i zgodność z RODO w Piwik Pro i Google Analytics 4

Znaczenie prywatności użytkowników i zgodności z przepisami o ochronie danych osobowych, takimi jak RODO, jest kluczowe dla każdej platformy analitycznej. Piwik Pro wyróżnia się w tej dziedzinie, oferując pełną kontrolę nad danymi oraz możliwość ich przechowywania na serwerach klienta lub w chmurze zlokalizowanej w Unii Europejskiej. Dzięki temu użytkownicy mają pewność, że ich dane są przetwarzane zgodnie z europejskimi standardami. Dodatkowo, Piwik Pro nie wymaga udostępniania danych osobowych użytkowników strony trzecim stronom, co stanowi istotny aspekt z punktu widzenia RODO.

Piwik Pro

Google Analytics 4, będąc produktem globalnego giganta, którym jest Google, również wprowadza liczne mechanizmy mające na celu zapewnienie zgodności z RODO. Użytkownicy mają możliwość anonimizacji adresów IP, ograniczenia czasu przechowywania danych oraz wykorzystania funkcji „Data Deletion” do usuwania danych na żądanie. Należy jednak pamiętać, że dane w GA4 są domyślnie przechowywane na serwerach Google, co może budzić pewne obawy związane z przekazywaniem danych poza obszar EOG (Europejski Obszar Gospodarczy).

Przy wyborze narzędzia analitycznego dla e-commerce, checklista zgodności z RODO powinna obejmować: możliwość zawarcia umowy przetwarzania danych, oferowanie gwarancji przechowywania danych w wyznaczonym miejscu, łatwość zarządzania zgodami użytkowników oraz prostotę usuwania danych na żądanie. Piwik Pro oferuje dedykowane moduły do zarządzania zgodami, co ułatwia spełnienie wymogów RODO. W przypadku Google Analytics 4, konieczne może być zastosowanie dodatkowych rozwiązań w celu pełnej zgodności z przepisami o ochronie danych.

Personalizacja raportów i interfejsu użytkownika w obu narzędziach

Zarówno Piwik Pro jak i Google Analytics 4 oferują szerokie możliwości personalizacji raportów, co jest kluczowe dla e-commerce w celu uzyskania szczegółowych i dostosowanych do potrzeb danych. W Piwik Pro użytkownicy mogą tworzyć niestandardowe raporty, korzystając z funkcji drag-and-drop, co pozwala na szybkie i intuicyjne dostosowywanie widoków danych. Ponadto, Piwik Pro umożliwia dostęp do surowych danych, co jest dużą zaletą dla firm potrzebujących szczegółowych analiz.

Google Analytics 4 również oferuje możliwości personalizacji, ale w nieco inny sposób. Użytkownicy mogą korzystać z elastycznych opcji segmentacji oraz tworzyć niestandardowe wymiary i metryki, które pomagają w lepszym zrozumieniu zachowań klientów. Co więcej, GA4 pozwala na integrację z innymi narzędziami Google, takimi jak Google Ads, co może być istotne dla e-commerce w kontekście optymalizacji kampanii reklamowych.

Wybierając między Piwik Pro a Google Analytics 4, warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych aspektów personalizacji interfejsu użytkownika:

  1. Intuicyjność obsługi – czy narzędzie jest łatwe w użyciu dla osób o różnym poziomie zaawansowania.
  2. Dostosowanie do potrzeb biznesowych – możliwość tworzenia raportów odpowiadających specyficznym wymaganiom e-commerce.
  3. Integracja z innymi systemami – w jaki sposób narzędzie współpracuje z innymi platformami i jakie korzyści z tego płyną.

Integracja z innymi systemami e-commerce: Piwik Pro vs GA4

Integracja z innymi systemami e-commerce jest kluczowym elementem, który może wpłynąć na decyzję o wyborze odpowiedniego narzędzia analitycznego. Piwik Pro oferuje szerokie możliwości integracji, w tym z popularnymi platformami e-commerce takimi jak Magento, WooCommerce czy PrestaShop. Dzięki temu użytkownicy mogą łatwo śledzić konwersje, zamówienia i zachowania klientów bezpośrednio w swoim sklepie internetowym. Jednakże, Piwik Pro może wymagać większego nakładu pracy przy konfiguracji i dostosowaniu do specyficznych potrzeb biznesowych, co może być uznane za minus, szczególnie dla mniejszych firm z ograniczonymi zasobami.

Google Analytics 4 (GA4), z drugiej strony, jest znane z łatwości integracji z Google Ads i Google Merchant Center, co jest istotne dla e-commerce w kontekście reklam i promocji produktów. GA4 pozwala na głęboką analizę danych użytkowników i ich zachowań, co może przynieść korzyści w optymalizacji kampanii reklamowych. Niemniej jednak, GA4 może prezentować wyzwanie dla użytkowników, którzy są przyzwyczajeni do interfejsu poprzedniej wersji Google Analytics, co wymaga czasu na przystosowanie się do nowego środowiska i metodologii raportowania.

Wybierając między Piwik Pro a GA4, warto zastanowić się nad poziomem prywatności danych, który jest oferowany przez oba narzędzia. Piwik Pro stawia na silną ochronę danych osobowych i daje większą kontrolę nad nimi, co może być decydujące dla firm działających w krajach z surowymi przepisami dotyczącymi prywatności, takich jak RODO. GA4, choć również oferuje narzędzia do zarządzania prywatnością, to jednak jako produkt Google może budzić większe obawy związane z anonimowością i wykorzystaniem danych przez giganta technologicznego.

Analiza danych w czasie rzeczywistym: możliwości Piwik Pro i Google Analytics 4

Analiza danych w czasie rzeczywistym jest kluczowym elementem dla e-commerce, umożliwiającym szybką reakcję na zachowania użytkowników i optymalizację działań marketingowych. Piwik Pro oferuje szczegółowe raporty w czasie rzeczywistym, które pozwalają na obserwację aktywności użytkowników niemal natychmiast po ich wykonaniu. Wśród funkcji Piwik Pro znajdziemy:

  • Pełną własność i kontrolę nad zebranymi danymi.
  • Możliwość śledzenia niestandardowych zdarzeń bez konieczności dodatkowego kodowania.
  • Wysoki poziom personalizacji raportów i dashboardów.

Z kolei Google Analytics 4 (GA4) wprowadza nową architekturę danych, która jest bardziej elastyczna i przyszłościowa niż poprzednie wersje. GA4 umożliwia:

  • Łączenie danych z różnych platform i urządzeń, co jest istotne dla sklepów omnichannel.
  • Zastosowanie uczenia maszynowego do identyfikacji trendów i anomalii w danych.
  • Integrację z innymi narzędziami Google, co może być korzystne dla działań reklamowych.

Wybór między Piwik Pro a Google Analytics 4 powinien być podyktowany specyficznymi potrzebami biznesowymi oraz wymaganiami dotyczącymi prywatności i własności danych.

Google Analytics 4

Koszty implementacji i utrzymania Piwik Pro w porównaniu do Google Analytics 4

Decydując się na narzędzie analityczne dla platformy e-commerce, koszty implementacji i utrzymania stanowią istotny czynnik. Piwik Pro oferuje zarówno wersję bezpłatną, jak i płatne plany subskrypcyjne, które różnią się zakresem dostępnych funkcji i poziomem wsparcia. W przypadku większych sklepów internetowych, wymagających zaawansowanych analiz i pełnej kontroli nad danymi, koszty mogą być znaczące, zwłaszcza przy konieczności korzystania z własnej infrastruktury serwerowej. Z kolei Google Analytics 4 jest dostępny bezpłatnie, jednak dla bardziej zaawansowanych potrzeb analitycznych i większej ilości danych, może wymagać przejścia na wersję płatną Google Analytics 360.

Aspekt utrzymania systemu analitycznego jest równie ważny. Piwik Pro zapewnia pełną kontrolę nad danymi, co może wiązać się z koniecznością zapewnienia odpowiednich zasobów IT oraz przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych, takich jak RODO. To może generować dodatkowe koszty związane z bezpieczeństwem i zarządzaniem infrastrukturą. Google Analytics 4, będąc rozwiązaniem chmurowym, zmniejsza obciążenie związane z utrzymaniem infrastruktury, ale jednocześnie stawia przed użytkownikami wyzwania związane z anonimizacją danych i dostosowaniem do przepisów ochrony prywatności.

Podczas wyboru między Piwik Pro a Google Analytics 4, niezdefiniowane lub ukryte koszty mogą mieć znaczący wpływ na decyzję. Warto zatem dokładnie przeanalizować nie tylko bezpośrednie koszty subskrypcji, ale również te pośrednie, takie jak konieczność zatrudnienia specjalistów od danych, koszty szkoleń, czy adaptacji systemu do indywidualnych potrzeb firmy. W przypadku Piwik Pro, może to oznaczać większą inwestycję początkową, ale także większą niezależność i elastyczność. Google Analytics 4, oferując łatwość wdrożenia, może jednak wiązać się z ograniczeniami w dostosowaniu do specyficznych wymagań e-commerce.

Wsparcie techniczne i społeczność użytkowników: co oferują Piwik Pro i GA4?

Wybierając narzędzie analityczne dla platformy e-commerce, wsparcie techniczne i aktywna społeczność użytkowników są kluczowymi elementami, które mogą wpłynąć na sukces wdrażania i eksploatacji oprogramowania. Piwik Pro oferuje dedykowane wsparcie dla swoich klientów, w tym:

  • Indywidualne sesje z ekspertami,
  • Dostęp do szczegółowej dokumentacji technicznej,
  • Możliwość uzyskania pomocy poprzez system zgłoszeń.

Dzięki temu użytkownicy mogą liczyć na szybką i profesjonalną pomoc w przypadku napotkania problemów lub pytań dotyczących funkcjonalności platformy.

Google Analytics 4, będąc produktem giganta technologicznego, ma do zaoferowania ogromną bazę wiedzy online oraz społeczność użytkowników, która jest aktywna na wielu forach i grupach dyskusyjnych. Użytkownicy GA4 mogą korzystać z:

  • Automatycznych poradników i samouczków,
  • Wsparcia społeczności na oficjalnych forach Google,
  • Regularnie aktualizowanej bazy wiedzy i często zadawanych pytań (FAQ).

Wsparcie to jest bezpłatne, jednak w przypadku bardziej skomplikowanych problemów może wymagać więcej czasu na znalezienie odpowiedzi.

W kontekście społeczności użytkowników, obie platformy mają swoje zalety. Piwik Pro może pochwalić się bardziej osobistym podejściem i możliwością bezpośredniego kontaktu z ekspertami, co jest szczególnie cenne w przypadku specyficznych potrzeb biznesowych. Z drugiej strony, Google Analytics 4 ma za sobą siłę globalnej społeczności, która często może szybko pomóc w rozwiązaniu powszechnych problemów. Wybór między tymi dwoma rozwiązaniami powinien uwzględniać zarówno wielkość i złożoność e-commerce, jak i zasoby, które firma jest gotowa przeznaczyć na wsparcie techniczne.

Podsumowanie i rekomendacje: który system analityczny wybrać dla Twojego e-commerce?

Selekcja odpowiedniego narzędzia analitycznego jest kluczowa dla sukcesu e-commerce. Piwik Pro oferuje pełną kontrolę nad danymi oraz zgodność z RODO, co jest istotne dla firm działających na terenie Unii Europejskiej. Z drugiej strony, Google Analytics 4 (GA4) zapewnia zaawansowane możliwości analizy i jest bezpłatny w podstawowej wersji, co może być decydujące dla mniejszych przedsiębiorstw. Przy wyborze systemu warto zwrócić uwagę na specyfikę branży, wielkość przedsiębiorstwa oraz wymagania prawne dotyczące ochrony danych.

Analizując oba narzędzia, należy uwzględnić ich funkcjonalności w kontekście potrzeb sklepu internetowego. Poniżej przedstawiamy tabelę porównawczą, która może pomóc w podjęciu decyzji:

FunkcjaPiwik ProGoogle Analytics 4
Zgodność z RODOTakWymaga dodatkowych ustawień
Personalizacja raportówBardzo wysokaWysoka
Integracja z innymi systemamiWysoka (np. CRM, e-mail marketing)Wysoka (np. Google Ads, Data Studio)
Wsparcie technicznePłatne pakietyDarmowe i płatne opcje
CenaModel subskrypcyjnyDarmowa i płatna wersja

Decyzja o wyborze systemu powinna być poprzedzona dokładną analizą potrzeb biznesowych oraz możliwości obu narzędzi. Warto również rozważyć przyszłościowe aspekty, takie jak skalowalność i potencjalny rozwój funkcji analitycznych.

Najczęściej zadawane pytania

Czy Piwik Pro i Google Analytics 4 oferują różne poziomy dostępu dla członków zespołu?

Tak, zarówno Piwik Pro jak i Google Analytics 4 pozwalają na konfigurację różnych poziomów dostępu dla członków zespołu. Pozwala to na kontrolę nad tym, kto może przeglądać dane analityczne, kto może je edytować oraz kto ma uprawnienia do zarządzania kontem.


Jakie są główne różnice w sposobie śledzenia konwersji między Piwik Pro a Google Analytics 4?

Główna różnica polega na tym, że Piwik Pro oferuje bardziej elastyczne opcje śledzenia konwersji, które można dostosować do specyficznych potrzeb e-commerce, natomiast Google Analytics 4 stosuje model uczenia maszynowego do automatycznego śledzenia konwersji, co może być mniej precyzyjne w niektórych przypadkach.


Czy Piwik Pro i Google Analytics 4 są kompatybilne z aplikacjami mobilnymi?

Obydwa narzędzia oferują wsparcie dla aplikacji mobilnych. Piwik Pro i Google Analytics 4 pozwalają na śledzenie danych z aplikacji mobilnych, co jest kluczowe dla e-commerce, które oferują swoje usługi również na urządzeniach mobilnych.


Czy możliwe jest importowanie danych historycznych do Piwik Pro lub Google Analytics 4?

Piwik Pro umożliwia import danych historycznych, co jest przydatne przy migracji z innego systemu. Google Analytics 4 również oferuje pewne możliwości importu danych, jednak mogą one być ograniczone w porównaniu do Piwik Pro.


Jak oba narzędzia radzą sobie z wielojęzycznymi sklepami internetowymi?

W przypadku wielojęzycznych sklepów internetowych, zarówno Piwik Pro jak i Google Analytics 4 oferują możliwość śledzenia i analizy danych z podziałem na różne wersje językowe strony, co pozwala na dokładniejsze zrozumienie zachowań użytkowników w różnych regionach.

Leave a comment